옥션 e쿠폰 상품권 문자 안왔을 때

설마 택배로 보내는 건 아닐테고...

 

[문제 발생]

옥션에서 문화상품권을 구입했습니다.

근데... 보통 1분안에

아니 30초? 20초? 만에 오던 문자가

오질 않습니다..

 

어째서?? 하고 나만 그런가 문의하기를 눌러보니

상테커?들 사이에 보이는 나와 같은 사람들...

언제쯤 오나요?

왜 계속 발송중인가요?

 

와 같은 문의들이 있는 걸로 봐선

아무래도 '이거 자체가 늦게 오는 건가보다...' 하고

'망했구나...' 하고 생각했습니다.

 

근데 클릭해서 답변을 확인해보면

 

문의를 하기 전 시간에 이미 보냈다고 합니다.

그럼 나도 마찬가지란 소린데...?

 

우선 답변을 해준걸 하나하나 확인해보면

 

1. 카카오톡으로 안왔음

2. G마켓/옥션의 선물함/e쿠폰함은 어디인가 하니 어플에만 있었고

들어가보니 또 어플에서는 코드를 확인할 수 없고

못받았다면 재전송을 받아야한다고 하는데

재전송 버튼을 처음 눌렀음에도 불구하고

이미 2회를 모두 사용했다고 거부당하는

놀라운 일을 경험하실 수 있습니다.

 

그럼 결국

판매자에게 연락해야하는 것 밖에 답이 없나... 싶은 순간

 

 

[해결 방법]

옥션 > 마이옥션 > 주문내역조회에 들어가보니

오른쪽 하단에

[쿠폰재발송] 버튼이...

 

바로 눌러서 핸드폰 번호를 확인하고

재발송 버튼을 눌러보니 

 

무사히 카톡이 옵니다.

 (카톡 ID말고 옥션 아이디로 로그인해도

연동이 되어있는건지 카톡으로 오네요)

 

 

문제 해결 완료

 

 

+여기 있는 쿠폰 재발송도 버튼을 2회 누르면

더 이상 재발송이 불가능해집니다.

그런 경우 판매자에게 연락을 하는 수 밖엔 없는 것 같습니다.